Ели Стойнева е съосновател на HR агенция Top Skills Recruitment и управляващ партньор в Taplow Group Bulgaria. Тя притежава над 10 години опит в продажбите и доказани лидерски умения в ръководенето на успешни екипи. Дълбоко вярва в силата на позитивната мисъл и е превърнала това убеждение в своя лична мисия – да вдъхновява и мотивира колкото се може повече хора да се развиват и преодоляват собствените си ограничения.
Ели е съосновател на агенция за подбор на персонал, основана съвместно със своя съпруг Димитър Калев. След осем години упорита работа и отдаденост, агенцията се радва на изключителен успех и е призната като най-високо оценената агенция в Европа според резултатите в Google.
Кои според Вас ще бъдат водещите професионални тенденции в бизнеса или работната култура през 2025 година?
През 2025 година успешните бизнеси ще бъдат тези, които съчетават технологични иновации с човешки подход, адаптивност и визия за устойчиво бъдеще. Като собственик на бизнес, виждам няколко ключови професионални тенденции, които ще бъдат водещи в бизнеса и работната култура през 2025 година. Технологиите продължават с висока скорост да трансформират начина по който се работи. Използване на AI и автоматизирани процеси ще бъде стандарт и ще навлиза все-повече в работната култура на компаниите.
Гъвкавостта в работното време и локацията ще остане ключов фактор за привличане и задържане на таланти. Хибридните модели на работа (дистанционно или от офиса) ще бъдат предпочитани от служителите, както и до сега.
Кои качества и умения смятате, че ще бъдат най-ценни за успеха в професионалния свят през новата година?
В днешния динамичен и постоянно променящ се свят, едно от най-важните качества, което всички трябва да усвоим, е способността за адаптивност и бързо овладяване на нови умения. Това е не просто изискване, а необходимост, която ни позволява да останем конкурентоспособни в професионалния свят.
Качествата и уменията, които са ценни за успех, не се променят драстично с времето – те остават основата, върху която градим. Важно е обаче всяка година да добавяме нови компетенции, които да ни подготвят за предизвикателствата на утрешния ден. Сред най-ценните умения, които често се подценяват, е емпатията. Тя не само обогатява ежедневната ни комуникация, но и създава по-добри отношения, които водят до успех както на индивидуално, така и на екипно ниво.
Други ключови фактори за успех са способността за управление на стреса и стратегическото мислене. Те ни помагат да подходим с яснота и увереност към вземането на важни решения, като същевременно поддържаме собственото си благополучие. Да се съсредоточим върху усъвършенстването на тези умения е не просто препоръка, а инвестиция в нашето бъдеще – като професионалисти и като личности.
Какво е най-ценното, което работата Ви е научила за хората и успешната комуникация?
Като собственик на успешен бизнес, най-ценното, което работата ме е научила за хората и успешната комуникация, е, че всеки има нужда да бъде чут и разбран. Всеки ден общувам с нови хора – потенциални клиенти или дългогодишни партньори – и времето често е ограничено. Това ме принуди да изградя ефективен подход, който ми позволява бързо да разбирам от какво се нуждаят и как мога най-добре да им съдействам. Внимателното изслушване и задаването на правилните въпроси са основата на този подход. Те ми помагат да идентифицирам ключовите предизвикателства на клиентите и да предложа решения, които отговарят на техните специфични нужди. Именно тази способност да се фокусирам върху същественото прави комуникацията ми ефективна и градивна.
Емпатията и уважението са безспорно най-ценните качества в общуването. Да се поставиш на мястото на другия не е просто признак на добър професионализъм, а начин да създадеш връзка, основана на доверие и взаимно разбирателство. Уважението към различни гледни точки – дори когато те не съвпадат с нашите – е ключово за изграждането на дългосрочни и успешни отношения.
Едно от най-важните неща, които научих през годините, е, че няма универсален подход към комуникацията. Всеки човек е различен, а всяка ситуация изисква адаптация – дали да подходим по-директно, или с повече дипломатичност. Именно тази гъвкавост ми позволява да изграждам ефективни отношения с хората, с които работя. През последната година съм направила значителни промени в стила си на общуване и продължавам да се усъвършенствам, за да бъда още по-добър комуникатор.
В заключение, работата ми ме научи, че успешната комуникация не е просто умение, а изкуство. Тя изисква внимание, емпатия, уважение и готовност да се развиваш непрекъснато. Именно тези качества правят взаимодействието с хората истински ефективно и смислено.
Кое ново умение или подход усвоихте тази година и как то промени работата Ви?
Тази година беше невероятно вдъхновяваща и различна за мен. След завръщането ми от майчинство, се почувствах заредена с нова енергия, идеи и мотивация. Използвах тези високи нива на вибрация, за да се фокусирам върху оптимизацията на вътрешните процеси и създаването на нови, които не само улесняват работата на екипа ни, но и гарантират поддържането на високите стандарти, които Top Skills Recruitment е изградил през годините.
Ако трябва да откроя един нов подход, който усвоих през тази година, то това е променената ми комуникация с клиентите и начинът, по който стигам до успешни продажби.
Селин Рахмиева: Магията на екипния дух и мечтите, които ни движат напред
Какъв е Вашият „празничен новогодишен поздрав“ за екипа ни?
Предстои ни една още по-вдъхновяваща година, изпълнена с нови възможности и положителни емоции. Пожелавам ви всички да бъдете здрави, да се радвате на успехите си и да продължаваме да бъдем задружни, както винаги досега! Благодарна съм за всеки от вас и за всеки миг, който прекарваме заедно, като екип.
Нека новата година ни донесе още повече постижения, вдъхновение и силна мотивация да продължаваме да се развиваме и да растем заедно!
Ели Стойнева: Емпатията е сред най-ценните, но вечно подценявани умения
